বাংলাদেশে স্বাস্থ্যসেবা গ্রহণের প্রক্রিয়াকে সহজ করতে চালু রয়েছে ডিজিটাল স্বাস্থ্য নিবন্ধন ও অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্টের ব্যবস্থা। এখন ঘরে বসেই সরকারি অনলাইন পোর্টালের মাধ্যমে স্বাস্থ্য পরিচিতি নিবন্ধন করা এবং নির্দিষ্ট হাসপাতালের বহির্বিভাগে চিকিৎসকের অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়ার সুযোগ রয়েছে।

জাতীয় ই-হেলথ কার্ড বা হেলথ আইডি-সংক্রান্ত নিবন্ধনের জন্য ভিজিট করুন আমার স্বাস্থ্য পোর্টাল। অন্যদিকে সরকারি হাসপাতালে অনলাইনে আউটডোর বা বহির্বিভাগের অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতে ব্যবহার করতে পারেন স্বাস্থ্য অধিদপ্তরের ই-অ্যাপয়েন্টমেন্ট পোর্টাল।

জাতীয় ই-হেলথ কার্ড কী?

ই-হেলথ কার্ড বা ডিজিটাল স্বাস্থ্য পরিচিতি ব্যবস্থার মূল উদ্দেশ্য হলো একজন নাগরিকের স্বাস্থ্যসংক্রান্ত পরিচিতি ডিজিটালভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবস্থাপনা করা। এর মাধ্যমে স্বাস্থ্যসেবায় তথ্যপ্রযুক্তির ব্যবহার বাড়ানো এবং রোগীর তথ্য ব্যবস্থাপনা সহজ করার সুযোগ তৈরি হয়।

স্বাস্থ্য অধিদপ্তরের ডিজিটাল স্বাস্থ্য ব্যবস্থায় Unique Health ID বা স্বতন্ত্র স্বাস্থ্য পরিচিতি নম্বর গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। এই পরিচিতির মাধ্যমে সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল স্বাস্থ্যসেবার সঙ্গে রোগীর তথ্য যুক্ত করার সুযোগ তৈরি হতে পারে।

তবে হেলথ আইডি নিবন্ধন, ই-হেলথ কার্ড ইস্যু এবং চিকিৎসাসংক্রান্ত সব তথ্য অনলাইনে দেখার সুবিধা এক বিষয় নয়। কোন সুবিধা পাওয়া যাবে, তা সংশ্লিষ্ট সরকারি ব্যবস্থার কার্যক্রম ও নিয়মের ওপর নির্ভর করে।

ই-হেলথ কার্ডের জন্য অনলাইনে নিবন্ধন করার নিয়ম

স্বাস্থ্য পরিচিতি নিবন্ধনের জন্য প্রথমে আমার স্বাস্থ্য নিবন্ধন পোর্টালে প্রবেশ করুন।

এরপর পোর্টালে প্রদর্শিত নির্দেশনা অনুসরণ করে নিবন্ধনের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন। নিবন্ধনের সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দিতে হতে পারে।

নিবন্ধনের ক্ষেত্রে নিচের বিষয়গুলো খেয়াল রাখুন:

১. নিজের সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করুন।

২. জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মনিবন্ধনসংক্রান্ত তথ্য চাইলে সঠিকভাবে প্রদান করুন।

৩. সচল মোবাইল নম্বর ব্যবহার করুন, যাতে প্রয়োজন হলে যাচাইকরণ বা যোগাযোগ করা যায়।

৪. নিবন্ধন সম্পন্ন হলে পোর্টালে প্রদর্শিত স্বাস্থ্য পরিচিতি নম্বর বা নিবন্ধনের তথ্য সংরক্ষণ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ: নিবন্ধন পোর্টালে প্রদর্শিত নির্দেশনাই অনুসরণ করবেন। কার্ড ডাউনলোড, নিবন্ধন অনুমোদন বা কার্ড সংগ্রহের আলাদা নিয়ম থাকলে সেটি সরকারি নির্দেশনা থেকে নিশ্চিত হয়ে নিন।

সরকারি হাসপাতালে অনলাইনে আউটডোর অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়ার নিয়ম

সরকারি হাসপাতালে বহির্বিভাগে চিকিৎসকের পরামর্শ নেওয়ার জন্য অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট ব্যবস্থা ব্যবহার করা যায়। এ জন্য স্বাস্থ্য অধিদপ্তরের ই-অ্যাপয়েন্টমেন্ট পোর্টালে প্রবেশ করুন।

অফিশিয়াল ওয়েবসাইট: https://eappointment.dghs.gov.bd/

এই পোর্টালে নিবন্ধন, হেলথ আইডি তৈরি এবং হাসপাতাল ও বিভাগ অনুযায়ী অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়ার সুবিধা রয়েছে। তবে সব হাসপাতাল ও সব বিভাগের জন্য একই সময়ে অ্যাপয়েন্টমেন্ট পাওয়া যাবে, এমন নিশ্চয়তা নেই।

ধাপ ১: ই-অ্যাপয়েন্টমেন্ট ওয়েবসাইটে প্রবেশ

প্রথমে eappointment.dghs.gov.bd ওয়েবসাইটটি খুলুন। সেখানে নিবন্ধন ও লগইন করার অপশন দেখতে পাবেন।

ধাপ ২: নতুন নিবন্ধন করুন

আগে নিবন্ধন করা না থাকলে নতুন নিবন্ধনের অপশন নির্বাচন করুন। পোর্টালে প্রদর্শিত নির্দেশনা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য পূরণ করুন।

পোর্টালে প্রকাশিত নির্দেশনা অনুযায়ী নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজন হতে পারে:

• ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্মনিবন্ধন নম্বর
• ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য
• সচল মোবাইল নম্বর
• বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা

তথ্য পূরণ করার সময় ভুল এড়িয়ে চলুন। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় অতিরিক্ত তথ্য চাইলে সেটিও নির্দেশনা অনুযায়ী দিন।

ধাপ ৩: হেলথ আইডি সংগ্রহ ও সংরক্ষণ

নিবন্ধন সফল হলে পোর্টালের মাধ্যমে হেলথ আইডি পাওয়া যেতে পারে। পরবর্তী সময়ে লগইন ও অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়ার কাজে এই আইডি প্রয়োজন হতে পারে। তাই নম্বরটি নিরাপদে সংরক্ষণ করুন।

ধাপ ৪: লগইন করুন

নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার পর পোর্টালে লগইন করুন। এরপর অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়ার জন্য প্রদর্শিত অপশন নির্বাচন করুন।

ধাপ ৫: হাসপাতাল ও বিভাগ নির্বাচন করুন

আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী তালিকায় থাকা হাসপাতাল নির্বাচন করুন। এরপর সংশ্লিষ্ট চিকিৎসা বিভাগ নির্বাচন করুন।

যেমন, চোখের সমস্যার জন্য চক্ষু বিভাগ এবং বুক বা শ্বাসতন্ত্রের সমস্যার জন্য সংশ্লিষ্ট বিভাগ নির্বাচন করতে পারেন। তবে কোন বিভাগে অ্যাপয়েন্টমেন্ট পাওয়া যাবে, তা হাসপাতালের সেবার ধরন ও পোর্টালে প্রদর্শিত তালিকার ওপর নির্ভর করবে।

ধাপ ৬: অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময় নির্বাচন করুন

পোর্টালে উপলভ্য তারিখ ও সময়ের স্লট দেখানো হলে সুবিধাজনক সময় নির্বাচন করুন। এরপর নির্দেশনা অনুযায়ী অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিশ্চিত করুন।

অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিশ্চিত হলে তারিখ, সময়, হাসপাতালের নাম এবং প্রয়োজনীয় টিকিট বা নিশ্চিতকরণ তথ্য সংরক্ষণ করুন।

ধাপ ৭: নির্ধারিত সময়ে হাসপাতালে যান

অ্যাপয়েন্টমেন্টের তারিখে নির্ধারিত হাসপাতালে উপস্থিত হন। সঙ্গে প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র, অ্যাপয়েন্টমেন্টের তথ্য এবং আগের চিকিৎসার কাগজপত্র রাখুন।

হাসপাতালভেদে রিপোর্টিংয়ের সময়, টিকিটের নিয়ম এবং অন্যান্য আনুষ্ঠানিকতা আলাদা হতে পারে। তাই অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পর পোর্টালে দেওয়া নির্দেশনা অনুসরণ করুন।

অনলাইন আউটডোর অ্যাপয়েন্টমেন্টের সুবিধা

অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট ব্যবস্থার মাধ্যমে কয়েকটি সুবিধা পাওয়া যেতে পারে:

• ঘরে বসে নিবন্ধন ও অ্যাপয়েন্টমেন্টের আবেদন করা যায়।
• পোর্টালে তালিকাভুক্ত হাসপাতাল ও চিকিৎসা বিভাগ সম্পর্কে জানা যায়।
• উপলভ্য সময় অনুযায়ী অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্বাচন করা যায়।
• হাসপাতালের কাউন্টারে গিয়ে প্রাথমিক নিবন্ধনের প্রয়োজন কমতে পারে।
• হেলথ আইডির মাধ্যমে ডিজিটাল স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থার সঙ্গে যুক্ত হওয়ার সুযোগ তৈরি হয়।

তবে অনলাইনে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়া মানেই সব ক্ষেত্রে অপেক্ষা ছাড়াই চিকিৎসা পাওয়া বা চিকিৎসার সব খরচ বিনামূল্যে হওয়া নয়। হাসপাতালের নির্ধারিত নিয়ম, ফি এবং সেবার প্রাপ্যতা প্রযোজ্য হবে।

কোন সমস্যায় কোথায় যোগাযোগ করবেন?

নিবন্ধন বা অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতে সমস্যা হলে প্রথমে সংশ্লিষ্ট পোর্টালের নির্দেশনা দেখুন। ই-অ্যাপয়েন্টমেন্ট পোর্টালে সহায়তার জন্য স্বাস্থ্য বাতায়ন ১৬২৬৩ নম্বর উল্লেখ রয়েছে।

নিবন্ধন সফল না হলে পরিচয়পত্রের তথ্য, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য তথ্য সঠিকভাবে দেওয়া হয়েছে কি না, তা যাচাই করুন।

প্রয়োজনীয় সরকারি লিংক

ই-হেলথ কার্ড বা স্বাস্থ্য পরিচিতি নিবন্ধন:
https://amarswasthyo.mohfw.gov.bd/register

সরকারি হাসপাতালের অনলাইন আউটডোর অ্যাপয়েন্টমেন্ট:
https://eappointment.dghs.gov.bd/

স্বাস্থ্য অধিদপ্তর:
https://dghs.gov.bd/

মোটকথা

স্বাস্থ্য পরিচিতি নিবন্ধন এবং অনলাইন আউটডোর অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাংলাদেশের ডিজিটাল স্বাস্থ্যসেবার গুরুত্বপূর্ণ অংশ। আমার স্বাস্থ্য পোর্টালের মাধ্যমে নিবন্ধনের তথ্য যাচাই করতে পারেন এবং স্বাস্থ্য অধিদপ্তরের ই-অ্যাপয়েন্টমেন্ট পোর্টাল থেকে তালিকাভুক্ত সরকারি হাসপাতালে বহির্বিভাগের অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়ার চেষ্টা করতে পারেন।

নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য দিন, হেলথ আইডি সংরক্ষণ করুন এবং অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পর নির্ধারিত তারিখ ও সময় অনুযায়ী হাসপাতালে যান।